Certificate IV in Travel & Tourism
Cenník
O kurze
Možné názvy pracovných pozícií pre túto kvalifikáciu zahŕňajú:
Koordinátor produktu, marketingu a prevádzky
Asistent manažéra
Vedúci prevádzky
Úradník pre reklamné akcie
Rezervácie Predajca alebo Vedúci call-centra
Koordinátor predaja a výkonný pracovník
ŠTRUKTÚRA KURZU
Kultúrna citlivosť
Počítačové rezervácie
Tarify a predaj vstupeniek
Vzťahy s klientmi
Austrálske a medzinárodne destinácie
Zákaznícky servis
Financie
Operácie cestovnej kancelárie
HODNOTENIE
Pre úspešné absolvovanie odborného kurzu je potrebné splniť kritériá dochádzky v kombinácii so záverečnými skúškami (priebežné úlohy, skúšky, skupinové úlohy počas kurzu). Takisto to môže byť vypracovanie prípadovej štúdie, vypracovanie úloh a pod.
VSTUPNÉ POŽIADAVKY
Možné názvy pracovných pozícií pre túto kvalifikáciu zahŕňajú:
- Koordinátor produktu, marketingu a prevádzky
- Asistent manažéra
- Vedúci prevádzky
- Úradník pre reklamné akcie
- Rezervácie Predajca alebo Vedúci call-centra
- Koordinátor predaja a výkonný pracovník
ŠTRUKTÚRA KURZU
- Kultúrna citlivosť
- Počítačové rezervácie
- Tarify a predaj vstupeniek
- Vzťahy s klientmi
- Austrálske a medzinárodne destinácie
- Zákaznícky servis
- Financie
- Operácie cestovnej kancelárie
HODNOTENIE
Pre úspešné absolvovanie odborného kurzu je potrebné splniť kritériá dochádzky v kombinácii so záverečnými skúškami (priebežné úlohy, skúšky, skupinové úlohy počas kurzu). Takisto to môže byť vypracovanie prípadovej štúdie, vypracovanie úloh a pod.
VSTUPNÉ POŽIADAVKY
- angličtina na úrovni vyššieho stredného, príp. absolvovanie vstupného testu z AJ alebo úspešné absolvovanie 8-10 týždňov štúdia angličtiny na jazykovej škole
- úspešné ukončenie strednej školy